| ① 回線速度が遅い。 |
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→なるべくADSL以上の通信環境でご利用ください。 |
| ② メモリーが少ない。 |
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→256MB以上のメモリーを推奨します。古いパソコンで、他のソフトなどを使っている場合は、特に遅くなりがちです。株式情報データダウンローダー内の「優先的に実行」ボタンを押していただきますと、メモリーを優先的にダウンロードに使用しますので、若干スピードアップが図れます。 |
| ③ 毎日、ダウンロードしていない |
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→一日より一週間、一週間より一ヶ月。データ量が多くなるほど、ダウンロードに時間がかかります。できるだけ毎日まめにダウンロードしましょう。
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| Q3 全ての銘柄を見ることができますか？ |
| A3 3800銘柄、全て見ることが可能です。 |
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| Q4 ダウンロードしても日付が更新されないことがあります？ |
| A4 エッジなどをご利用の方で、通信環境が悪い場所でダウンロード途中に通信が切れると、次回のダウンロードにもインターネットの機能が誤った措置を記憶し、通信を切断することにより、ダウンロードがうまくいかなくなることがあります。 |
| ①プロディラの起動は必要ありません。プロディラを立ち上げ中なら一旦終了してください。 |
| ②インターネット エクスプローラーをクリック（画面上の、ｅのマークです）し、立ち上げてください。 |
| ③ツールをクリック（一番上の表示です。） |
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→インターネット オプションをクリック |
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→インターネット オプション内の「Cookieの削除」をクリック |
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→Cookieの削除という画面が出たら「OK」をクリック |
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→一番下の「ＯＫ」をクリックし画面を閉じます。 |
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| Q5.ソフトのインストールをしても、画面が白いままです。 |
| A5．インストール中にインターネット回線が切れるなどの原因で、データがインストールされていないものと思われます。下記の措置をお願いします。 |
| 1． アンインストール |
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①画面下の「スタート」をクリック |
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②「コントロール パネル」をクリック |
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③「プログラムの追加と削除」をクリック |
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④プロディラを選択し、「変更と削除」をクリック、「はい」をクリック |
| 2．スクリーン セーバーの解除 |
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①画面を右クリック |
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②「プロパティ」をクリック |
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③「スクリーンセーバー」をクリック |
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④「スクリーンセーバー」をなしにします。 |
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⑤「電源」をクリックし、電源設定内の「モニタの電源を切る」、「ハードディスクの電源をきる」、「システムスタンバイ」、「システム休止状態」をいずれも「なし」にしてください。
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| ※パソコンには、電力節減用の休止モードがありますが、インストールをかけて時間がかかる場合、自動的に電源が休止になるとともに、インターネット回線が切断されることがあります。上記は、自動的に休止にならないための措置です。 |
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| 3．再インストール |
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